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PROGRAMME D’AIDE AUX EMPLOYÉS (PAE)

Notre réussite s’appuie sur le principe efficace de la prévention précoce. Notre programme d’aide aux employés (PAE) permet aux personnes concernées de solliciter une aide professionnelle en amont, avant même que leurs soucis et leurs problèmes n’aient des répercussions négatives sur leur concentration et leurs performances. Grâce à cette approche, vos collaborateurs restent en bonne santé, concentrés, performants et motivés.

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FORMATION
…

Outre la santé physique, la santé mentale est également décisive pour le bien-être et la performance au travail. En tant que professionnels de la santé mentale, nous vous permettons, à vous et à vos employés, de reconnaître rapidement les risques et symptômes résultant de facteurs de stress et d’y faire face. Avec nos cours, vous pourrez prévenir les déséquilibres et renforcer la responsabilité personnelle et les compétences en matière de santé au sein de votre entreprise.

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INTERVENTIONS DE CRISE
…

Nous vous accompagnons et vous soutenons, vous et vos équipes, dans les moments difficiles (accident du travail, acte ou menace de violence, décès soudain ou maladie grave, suicide ou tentative de suicide, harcèlement sexuel, fermeture de site ou perte d’emploi, etc.) en mettant en place d’actions concrètes, rapides et adaptées.

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PROGRAMME D’AIDE AUX EMPLOYÉS

Notre réussite s’appuie sur le principe efficace de la prévention précoce. Notre programme PAE permet aux personnes concernées de solliciter une aide professionnelle en amont, avant même que leurs soucis et leurs problèmes n’aient des répercussions négatives sur leur concentration et leurs performances. Grâce à cette approche, vos collaborateurs restent en bonne santé, concentrés, performants et motivés.

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FORMATION

Outre la santé physique, la santé mentale est également décisive pour le bien-être et la performance au travail. En tant que professionnels de la santé mentale, nous vous permettons, à vous et à vos employés, de reconnaître rapidement les risques et symptômes résultant de facteurs de stress et d’y faire face. Avec nos cours, vous pourrez prévenir les déséquilibres et renforcer la responsabilité personnelle et les compétences en matière de santé au sein de votre entreprise.

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INTERVENTIONS DE CRISE

Nous vous accompagnons et vous soutenons, vous et vos équipes, dans les moments difficiles (accident du travail, acte ou menace de violence, décès soudain ou maladie grave, suicide ou tentative de suicide, harcèlement sexuel, fermeture de site ou perte d’emploi, etc.) en mettant en place d’actions concrètes, rapides et adaptées.

AVEC LE SERVICE PAE D’ICAS, LE POURCENTAGE D’EMPLOYÉS EN CONGÉ MALADIE A PU ÊTRE RÉDUIT DE 34% À 8%.

  • PRÉVENTION PRÉCOCE GRÂCE À UN ACCÈS FACILE ET ANONYME, 24 HEURES SUR 24

    Le Programme d’aide aux employés d’ICAS réduit efficacement les pertes de performance par le biais d’une prévention précoce. Les pertes de performance causées par le stress ou les soucis sont rarement visibles de l’extérieur. Ainsi, une prévention efficace est celle permettant aux employés en proie à des difficultés de lutter immédiatement contre celles-ci en contactant personnellement ICAS. Nos conseillers se tiennent à disposition 24 heures sur 24.

  • GESTIONNAIRES DE GRANDS COMPTES

    Nous mettons à disposition de chaque entreprise cliente un gestionnaire de grands comptes. Ce spécialiste expérimenté en GSE et en RH est votre interlocuteur s’agissant de toute question administrative. Il vous soutient dans la planification individuelle ainsi que dans la planification de workshops, de conférences, de journées consacrées à la santé, etc. Votre interlocuteur vous transmet régulièrement un rapport individuel et se tient à disposition pour en discuter.

  • COMPÉTENCES

    LES CHAMPS DE COMPÉTENCES POSSIBLES SONT ENTRE AUTRES:

    Questions emotionnelles:

    – Stress, burnout, conflits, harcèlement moral, nuisances

    – Problèmes relationnels, séparation, divorce

    – Conflits familiaux, éducation, partenariat

    – Souffrance morale, dépression, peurs, deuil

    – Santé et bien-être, équilibre travail-famille

    Questions juridiques:

    – droit de bail, droit du travail, droit de la famille, droit de la consommation, droits des assurances, droit de la migration, droit fiscal, etc.

  • SÉANCES DE CONSULTATION PERSONNELLES AUPRÈS D’UN PSYCHOTHÉRAPEUTE OU PSYCHOLOGUE

    Si notre conseiller pense qu’un entretien personnel avec un spécialiste serait plus opportun, il peut, si le client le souhaite, organiser un rendez-vous avec un psychothérapeute ou psychologue à proximité de son lieu de travail. Il s’agit d’une consultation brève orientée vers les solutions.

  • PROFESSIONNEL

    Notre équipe de professionnels se compose de psychologues et psychothérapeutes, d’avocats, de conseillers sociaux et en management. Tous sont formés à la consultation téléphonique ainsi qu’à l’intervention et à la gestion de crise.

  • PROTECTION DES DONNÉES

    Nous satisfaisons à toutes les exigences formulées par la loi sur la protection des données ou le règlement général sur la protection des données RGPD. De plus, nos conseillers sont soumis à l’obligation du secret professionnel et sont liés par la déclaration de confidentialité qu’ils ont signée. Nos systèmes de gestion de la qualité sont certifiés selon la norme ISO 9001 et le label de protection des données de réputation internationale Good Priv@cy® selon la norme RGPD. Nous garantissons ainsi que notre Programme d’aide aux employés PAE est conforme à la loi.

AVEC LE SERVICE PAE D’ICAS, LE POURCENTAGE D’EMPLOYÉS EN CONGÉ MALADIE LIÉ À L’UNE DES PROBLÉMATIQUE ÉVOQUÉES A PU ÊTRE RÉDUIT DE 34% À 8%.

  • PRÉVENTION PRÉCOCE GRÂCE À UN ACCÈS FACILE ET ANONYME

    Le Programme d’aide aux employés d’ICAS réduit efficacement les pertes de performance par le biais d’une prévention précoce. Les pertes de performance causées par le stress ou les soucis sont rarement visibles de l’extérieur. C’est pourquoi la prévention est la plus efficace et la plus rentable quand les personnes concernées peuvent lutter contre immédiatement par elles-mêmes.

  • ACCOUNT MANAGER PERSONNEL

    – Nous mettons à disposition de chaque entreprise cliente un Account Manager personnel.

    – Ce spécialiste expérimenté en GSE et en RH est votre interlocuteur s’agissant de toute question administrative.

    – Votre Account Manager personnel vous soutient dans la planification individuelle et Il vous soutient dans la planification de Workshops, de conférences, de journées consacré à la santé, etc.

    – Votre interlocuteur établit pour vous régulièrement un rapport pertinent dont il discute sur place avec vous.

  • DISPONIBILITÉ TOTALE

    Notre équipe de conseillers se tient à votre entière disposition toute l’année et 24 heures sur 24 par téléphone ou via chat en direct.

    LES CHAMPS DE COMPÉTENCE POSSIBLES SONT ENTRE AUTRES:

    – Stress, burnout, conflits, harcèlement moral, nuisances

    – Problèmes relationnels, séparation/divorce

    – Conflits familiaux, éducation, partenariat

    – Souffrance morale, dépression, peurs, deuil

    – Santé et bien-être, équilibre travail-famille

    – Questions juridiques*, logement, questions de consommation, contrats

    – etc.

  • SÉANCES DE CONSULTATION PERSONNELLES AUPRÈS D’UN PSYCHOTHÉRAPEUTE

    Si notre conseiller pense qu’un entretien personnel avec un spécialiste serait plus opportun, il peut, si le client le souhaite, organiser un rendez-vous avec un thérapeute à proximité de son lieu de travail. Il s’agit d’une consultation brève orientée vers les solutions.

  • PROFESSIONNEL

    Notre équipe de conseillers se compose de psychologues diplômés, d’avocats, de conseillers sociaux et en management. Ils sont également tous formés à la consultation téléphonique ainsi qu’aux interventions en cas de crise.

  • PROTECTION DES DONNÉES

    Nous satisfaisons à toutes les exigences formulées par la loi sur la protection des données ou le règlement général sur la protection des données RGPD. De plus, nos conseillers sont soumis à l’obligation du secret professionnel et sont liés par la déclaration de confidentialité qu’ils ont signée. Nos systèmes de gestion de la qualité sont certifiés selon la norme ISO 9001 et le label de protection des données de réputation internationale Good Priv@cy® selon la norme RGPD. Nous garantissons ainsi que notre Programme d’aide aux employés PAE est conforme à la loi.

EMPLOYEUREMPLOYÉS

Les avantages du PAE d’ICAS
pour vous en tant qu’employeur

Notre programme d’aide aux employés (PAE)

  • réduit suffisamment tôt le stress et ses conséquences négatives (p. ex. erreurs, accidents, burnout, congés maladie de longue durée, présentéisme) dans votre entreprise

  • diminue le risque d’incidents ayant des répercussions graves sur votre entreprise et vos employés

  • réduit vos coûts et augmente la productivité de votre personnel

  • génère un retour sur investissement immédiat

  • augmente la satisfaction des employés et diminue la fluctuation

  • atteste de l’estime vis-à-vis de vos employés

  • fournit des informations précieuses sur la condition mentale de vos employés par le biais de rapports d’utilisation pertinents

  • vous rend attentif à un besoin d’action éventuel par le biais d’une analyse d’indicateurs et de tendances afin d’améliorer les conditions de travail, la productivité et le bien-être de vos employés

  • favorise votre attractivité et votre image en tant qu’employeur

  • apporte un soulagement direct à vos responsables du personnel

  • améliore le suivi des employés

  • est recommandé par l’organisation mondiale de la santé OMS

Les avantages du PAE
d’ICAS pour vos employés

Notre programme d’aide aux employés
(PAE) offre à vos employés

  • un soutien immédiat et professionnel dans toutes les situations délicates de la vie – 24 heures sur 24 et gratuitement

  • un accès anonyme et confidentiel au service qui encourage immédiatement à franchir le pas et à chercher de l’aide suffisamment tôt et de manière autonome

  • des solutions concrètes et ciblées qui contribuent à rétablir la santé, la performance et le bien-être

  • la possibilité de traiter des thèmes en 1 à 8 séances de conseil personnelles (thérapies de couple également possible)

  • des délais à court terme et par conséquent pas de grand temps d’attente jusqu’au début de la thérapie (en général dans les 5 jours ouvrables)

  • des équipes de spécialistes complètes pour des problématiques complexes (psychologues diplômés, avocats, assistantes sociaux)

  • un soutien en allemand, anglais, français et italien dans le cadre d’un conseil 24h sur 24 , 7 jours sur 7 (un soutien dans 9 autres langues est également possible après discussion)

  • une valorisation importante pour vous en tant qu’employeur

  • le respect des exigences légales en matière de protection des données par des processus contrôlés par SQS

  • une utilisation intégrale des services par les personnes du même foyer

NOTRE ASSISTANCE
EXPLIQUÉE SIMPLEMENT

Grâce à l’accès facile et anonyme à nos conseillers via téléphone (24 heures sur 24) ou via chat en direct, vos salariés peuvent obtenir un soutien professionnel à un stade précoce en cas de stress émotionnel ou psychologique.

Protection des données

Nous satisfaisons à toutes les exigences formulées par la Loi sur la protection des données et dans le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). De plus, nos conseillers sont soumis à l’obligation du secret professionnel et sont liés par la déclaration de confidentialité qu’ils ont signée. Nos systèmes de gestion de la qualité sont certifiés selon la norme ISO 9001 et le label de protection des données de réputation internationale Good Priv@cy® selon la norme RGPD. Nous garantissons ainsi que notre Programme d’aide aux employés PAE est conforme à la loi.

Protection des données

Nous satisfaisons à toutes les exigences formulées par la loi sur la protection des données ou le règlement général sur la protection des données RGPD. De plus, nos conseillers sont soumis à l’obligation du secret professionnel et sont liés par la déclaration de confidentialité qu’ils ont signée. Nos systèmes de gestion de la qualité sont certifiés selon la norme ISO 9001 et le label de protection des données de réputation internationale Good Priv@cy® selon la norme RGPD. Nous garantissons ainsi que notre Programme d’aide aux employés PAE est conforme à la loi.

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