LES SERVICES AUX EMPLOYÉS
SOUTIEN TÉLÉPHONIQUE AUTOUR DE QUESTIONS JURIDIQUES
Nos juristes/avocats apportent les renseignements adéquats sur des questions de vie pratique et juridiques telles que:
SOUTIEN TÉLÉPHONIQUE AUTOUR DE QUESTIONS PSYCHOLOGIQUES
Nos psychologues conseillent vos employés en cas de problèmes émotionnels et psychologiques tels que:
Nos psychologues expérimentés répondent toujours à tous les appels en l’espace de quelques secondes. Aussi, lors de crises ou d’urgences (p. ex. en cas de danger pour la vie), des processus éprouvés garantissent un soutien professionnel immédiat.
CONSEIL ET COACHING DE DIRIGEANTS DANS LEUR RÔLE
Nos juristes et psychologues accompagnent et conseillent vos dirigeants et vos responsables du personnel dans leur fonction et leur rôle de supérieurs hiérarchiques. Les thèmes de coaching peuvent être:
SÉANCES DE CONSEIL PERSONNELLES À PROXIMITÉ DU LIEU DE TRAVAIL
Auprès de psychologues de notre réseau, des séances de conseil personnelles à proximité du lieu de travail peuvent être dispensées si ceci est indiqué et souhaité par le client.
Simplifions le soutien !
Notre programme d’aide aux employés (PAE) constitue la solution la plus efficace pour diminuer les risques pour la santé induits par le stress et rétablir rapidement les pertes de performance et la santé. Il offre un soutien professionnel immédiat, gratuit, indépendant et facile d’accès, permettant aux salariés de se faire aider suffisamment tôt et ce, de leur propre initiative, ainsi que de renforcer leur résilience. C’est l’effet d’Empowerment (ou responsabilisation) du PAE d’ICAS.
Le programme d’assistance aux employés d’ICAS permet également une réduction précoce des pertes de performance et des atteintes à la santé invisibles. Invisibles car elles ne sont perçues ni de l’extérieur, ni par les supérieurs hiérarchiques, ni par les médecins. Néanmoins, les personnes concernées perçoivent quant à elles les gênes bien plus tôt.
L’accès à notre conseil est facile, strictement confidentiel et avant tout utile, raison pour laquelle tous les employés y ont volontiers recours.
Les baisses de performance induites par le stress sont rarement visibles de l’extérieur. C’est pourquoi la prévention est la plus efficace et la plus propice quand les personnes concernées peuvent elles-mêmes lutter contre immédiatement.
PRÉVENTION PRÉCOCE
PAR LA FACILITÉ D’ACCÈS
La prévention précoce exige des services faciles d’accès et conviviaux, garantis, entre autres, par l’assistance téléphonique et en ligne gratuite pour les employés. ICAS est toujours joignable – 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. ICAS apporte ainsi une aide anticipée aux employés, avant que le travail n’en pâtisse ou que des risques pour la santé ou des symptômes n’apparaissent.
Aperçu des prestations ICAS
1
2
3
4
5
6
7
1
Gestionnaire
de compte
2
Assisstance sur des questions pratiques et
Juridiques par téléphone.
3
Consultations par téléphone ou chat en direct en
cas de situations psychologiques et émotionnels
4
Conseil pour les cadres, les RH et les CE,
par téléphone ou chat en direct
5
Consultation personnelle
auprès de psychologues (aussi possible par Video Counseling)
6
Coachings et
formation
7
Urgences et interventions
de crise
Aperçu des prestations ICAS
1
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3
4
5
6
7
1
Account
Management
2
Assisstance sur des questions pratiques et
Juridiques par téléphone.
3
Consultations par téléphone ou chat en direct en
cas de problèmes psychologiques et émotionnels
4
Conseil pour les cadres, les RH et les CE,
par téléphone ou chat en direct
5
Consultation personnelle
auprès d‘un psychothérapeute
6
Coachings et
séminaires
7
Urgences et interventions
de crise
UN GESTIONNAIRE
DE COMPTE DÉDIÉ
REPORTING
PERTINENT
ICAS fournit à votre entreprise des rapports d’utilisation périodiques, anonymes et pertinents, contenant les informations suivantes.
Ceux-ci vous donnent des informations et des assertions détaillées telles que
