Gestion de crise “Standard” – Intervention sur site d’un psychologue

Ce module permet à l’entreprise d’offrir à ses collaborateurs un soutien professionnel et neutre en cas de crise, avec avis au moins 3 jours à l’avance. Toute entreprise peut être confrontée à un événement déstabilisant et potentiellement traumatique pour les salariés, nécessitant la mise en place d’une cellule psychologique, comme par exemple : un accident de travail, une maladie ou un décès d’un salarié, une situation de harcèlement moral et/ou sexuel, un conflit dans l’équipe, une restructuration ou une réorganisation, etc. Une intervention de crise permet aux collaborateurs de dépasser les réactions de stress immédiates en ayant à disposition un espace d’écoute et d’expression, en recevant un soutien externe, neutre et confidentiel, des conseils et une aide dans la mobilisation de leurs ressources et éviter ou limiter ainsi l’installation d’un état de stress post-traumatique plus grave et plus invalidant. L’objectif d’une telle intervention, ponctuelle ou régulière pour l’entreprise est de faciliter la reprise des activités après une crise et de manifester aux collaborateurs une reconnaissance, une disponibilité et un soutien qui peuvent être précieux pour se relever. Les équipes d’ICAS peuvent être déployées selon l’urgence ou non de la situation, avec avis au moins 3 jours à l’avance, pour intervenir sur site et proposer par exemple des débriefings post-traumatiques, des groupes de parole, des entretiens individuels, des actions de formation ou de sensibilisation aux RPS ou au traumatisme psychique, un accompagnement au changement, etc.